Términos y condiciones

Identidad del vendedor

Objeto y ámbito

Estos Términos regulan el acceso y uso de www.peptidos.net y la compra de los productos que ofrece Peptidos.net. Todos ellos se comercializan exclusivamente con fines de investigación, análisis o desarrollo (I+D). No son medicamentos ni están destinados a uso humano o veterinario, diagnóstico, tratamiento o consumo.

Quién puede comprar

• La venta se restringe a mayores de 18 años y a entidades o profesionales (laboratorios, universidades, centros de I+D, empresas) con capacidad para manipular material de investigación.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan estos requisitos o nuestra política interna de riesgo.

Naturaleza del producto (Research Use Only)

• Los productos se suministran «solo para investigación» (RUO): no para uso humano o animal, clínico, diagnóstico in vitro, consumo, cosmética, terapia ni fabricación de fármacos sin autorización específica.
• El comprador declara conocer la peligrosidad potencial, los riesgos y la normativa aplicable a su manejo, almacenamiento y eliminación.

Información y documentación

• Cuando proceda, se facilita la documentación analítica (CoA/HPLC/LC-MS), emitida a efectos informativos y que puede variar por lote.
• Imágenes, descripciones y especificaciones son orientativas; pueden existir variaciones mínimas sin afectar al fin de investigación.

Cumplimiento normativo

• El comprador es responsable de cumplir la normativa aplicable (AEMPS/EMA, normativa química, aduanera, transporte de mercancías peligrosas, medioambiental y de residuos, entre otras).
• Declara y garantiza que el uso, manejo, almacenamiento y eliminación cumplirán la normativa aplicable, y mantendrá indemne a Peptidos.net frente a sanciones, reclamaciones o costes derivados de su incumplimiento.
• Se compromete a no reetiquetar, no reformular para uso humano ni revender para fines distintos a la investigación si la ley lo prohíbe.

Pedidos, aceptación y cancelación

• El pedido es una oferta de compra; la venta se perfecciona cuando Peptidos.net confirma por escrito la aceptación y/o expide el producto.
• Podemos cancelar o limitar pedidos por disponibilidad, control de riesgo, cumplimiento normativo, políticas del procesador de pagos o sospecha de uso no permitido.

Pagos

• Métodos admitidos: tarjeta, transferencia y criptomonedas.
• Seguridad: cumplimiento PCI DSS; no almacenamos datos completos de tarjeta.
• Cumplimiento: toda operación debe cumplir las políticas del procesador y KYC/AML. Podemos retener, revisar o anular pagos y pedidos por riesgo, fraude, sanciones, control de exportación o uso no permitido.
• Criptomonedas: el pago se considera recibido tras las confirmaciones de red; el tipo de cambio lo fija el procesador; las comisiones corren por cuenta del comprador; podemos no aceptar ciertos activos o redes.
• Reembolsos y contracargos: reembolso al mismo método cuando sea posible; en cripto, podremos reembolsar en EUR o cripto (a nuestra elección), neto de comisiones y al valor del momento del reembolso. Los costes por contracargos corren por cuenta del comprador.

Envío, riesgo y entrega

• Los envíos se realizan por mensajería privada. Los plazos son estimados, no garantizados.
• El riesgo se transmite al comprador cuando el pedido se entrega al transportista.
• El comprador es responsable de cumplir los requisitos de importación, licencias, aranceles y restricciones de su jurisdicción.

Devoluciones y no conformidades

• Por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones una vez expedido, salvo error atribuible a Peptidos.net o daño de transporte acreditado dentro de los 7 días siguientes a la recepción.
• Toda reclamación debe incluir número de pedido, fotografías y documentos de entrega.

Garantías y responsabilidad

• Peptidos.net garantiza que los productos cumplen las especificaciones del lote indicadas en el momento de la venta.
• Se suministran solo para investigación (RUO). En la máxima medida permitida por la ley, no se otorgan garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción, rendimiento o seguridad para uso humano o veterinario.
• Peptidos.net no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio. La responsabilidad total se limita al importe pagado por los productos afectados.
• Sustitución o reembolso: la responsabilidad se limita, a nuestra elección, a sustituir las unidades no conformes o reembolsar su precio, excluyendo cualquier otra compensación.
• Manejo y conservación: la garantía queda anulada si no se respetan las condiciones de almacenamiento, manipulación y seguridad, o si se usa el producto fuera de especificaciones.
• El comprador asume los riesgos del uso y mantiene indemne a Peptidos.net frente a reclamaciones, sanciones, daños y costes por uso no permitido, incumplimiento normativo o uso fuera de especificaciones.

Propiedad intelectual

El sitio www.peptidos.net, su código, diseño, marcas y signos distintivos, nombres de dominio, textos, imágenes, catálogo, fichas técnicas (incluidos CoA/HPLC/LC-MS) y bases de datos son propiedad de Peptidos.net o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

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Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

Fuerza mayor

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Modificaciones

Peptidos.net puede modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en www.peptidos.net.

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